Software für Handyreparatur mit Aufträgen und automatischer Benachrichtigung
Csekkold ist eine Software für Reparaturaufträge: Erfassen Sie das Handy mit IMEI und Fehler, und der Kunde erfährt per SMS oder E-Mail, wann es fertig ist. Niemand muss mehr zurückgerufen werden.
Ohne Registrierung und ohne persönliche Daten: Sie testen mit Beispieldaten.
Kennen Sie das vom Tresen?
„Ist mein Handy schon fertig?“
Täglich Dutzende Anrufe und Nachrichten mit derselben Frage, während am Tresen auch noch Kunden warten.
Welches Handy gehört wem?
Ähnliche Geräte, ähnliche Hüllen: Ohne notierte IMEI sind sie leicht zu verwechseln.
Garantie oder nicht?
Bei Stammkunden müssen Sie herausfinden, was Sie wann getauscht haben und ob darauf noch Garantie besteht.
Was Csekkold Ihrer Handywerkstatt bietet
Aufträge nach IMEI durchsuchbar
Sie tragen IMEI oder Seriennummer in das Feld Seriennummer der Position ein und können später danach suchen.
Displaytausch mit einem Klick
Ihre häufigsten Reparaturen markieren Sie in der Preisliste mit einem Stern, und als Schnellauswahl landen sie mit einem Klick im Auftrag.
Garantie an der Position
Händler- oder Herstellergarantie und ihr Ende erfassen Sie an der Position, und sie stehen auch auf dem gedruckten Auftrag.
Benachrichtigung ohne Anrufe
Bei jedem Statuswechsel erhält der Kunde automatisch eine SMS oder E-Mail mit einem Link, unter dem er jederzeit sieht, wie weit die Reparatur ist.
Der Weg einer Reparatur in Csekkold
Die Status benennen Sie selbst. Eine Handywerkstatt könnte zum Beispiel so arbeiten:
- Angenommen
- Fehlersuche
- Angebot gesendet
- In Reparatur
- Abholbereit
Das erhält der Kunde bei einem Statuswechsel:
Guten Tag! Der Status Ihres Auftrags P3X8-T5KL hat sich geändert: Abholbereit. Details: csekkold.hu/?tracking=P3X8-T5KL
SMS ab dem Profi-Tarif, E-Mail in jedem Tarif.
Fragen von Handywerkstätten
Wo trage ich IMEI und Zubehör ein?
IMEI oder Seriennummer kommen in das Feld Seriennummer der Position, das abgegebene Zubehör (Ladegerät, Hülle, SIM-Karte) und der Zustand des Geräts in die Notiz zur Position.
Was, wenn der Kunde zuerst ein Angebot möchte?
Legen Sie einen Status „Angebot gesendet“ an: Sobald Sie darauf wechseln, wird der Kunde benachrichtigt. Die Positionen wählen Sie aus Ihrer Preisliste, so steht der Betrag sofort fest.
Kann ich den Auftrag ausdrucken?
Ja. Aus einem Auftrag wird mit einem Klick ein PDF mit QR-Code, mit dem der Kunde die Reparatur auf seinem Handy verfolgen kann.
Lieber erst auf Papier? Laden Sie die kostenlose Auftragsvorlage (PDF, Word) herunter.
Sehen Sie, wie es bei Ihnen funktionieren würde.
Mit einem Klick gelangen Sie in einen Demo-Betrieb mit Beispieldaten, in dem Sie alles ausprobieren können. Ohne Registrierung, ohne persönliche Daten.