Szerviz munkalap minta (PDF és Word)
Üres, nyomtatható javítási munkalap autó-, telefon-, számítógép- és bármilyen más szervizhez. Töltsd le PDF-ben, vagy Wordben, ha a saját adataidat is beírnád.
Egyoldalas A4, fekete-fehér nyomtatásra tervezve. Regisztráció nélkül.
Többnyelvű minta: válts nyelvet az oldal tetején, és a PDF és a Word-fájl is azon a nyelven töltődik le.
Mi van a munkalap nyomtatványon?
Ügyfél
Név, telefonszám, cím és e-mail-cím, hogy elérd, amikor elkészült.
Eszköz vagy jármű
Típus, gyári szám, IMEI vagy rendszám, a leadott tartozékok és az állapota leadáskor.
Hibaleírás
Ahogy az ügyfél elmondta: így később is tudod, mivel hozta be.
Elvégzett munka és alkatrészek
Tételenként mennyiséggel, egységárral és összeggel, alul a végösszeggel.
Megállapodás
Becsült költség, várható elkészülés, és hogy az ügyfél kér-e előbb árajánlatot.
Aláírások
Leadáskor és átvételkor az ügyfél és a szerviz is aláírja, dátummal.
Hogyan töltsd ki a javítási munkalapot?
Néhány dolog, amivel megelőzheted a későbbi vitákat és a felesleges telefonokat.
Írd fel az azonosítót
A gyári szám, az IMEI vagy a rendszám alapján biztosan a jó eszközt adod vissza, és egy későbbi garanciális javításnál is visszakereshető.
Rögzítsd, milyen állapotban hozták
A meglévő karcokat, sérüléseket és a hiányzó tartozékokat írd fel leadáskor, így később nem kérdés, mi volt rajta már előtte.
Egyeztesd előre a költséget
Írd fel a becsült összeget, és kérdezd meg, kér-e az ügyfél árajánlatot, mielőtt hozzákezdesz.
Írasd alá kétszer
Leadáskor és átvételkor is: így mindkét fél igazolja, mit adott át és mit kapott vissza.
Ugyanez a munkalap, digitálisan.
A papír elkeveredik, az ügyfél pedig továbbra is telefonál, hogy kész van-e már. A Csekkold egy online szerviz munkalap program: ugyanezeket az adatokat veszed fel benne, a munkalapot PDF-ben, QR-kóddal nyomtatod, az ügyfél pedig minden állapotváltáskor értesítést kap.
- Minden munkalap kereshetően egy helyen
- Automatikus SMS- és e-mail-értesítés
- Az ügyfél online követi a javítást
Gyakori kérdések
Ingyenesen használhatom a mintát?
Igen. Szabadon letöltheted, kinyomtathatod, és a saját szervizedben annyiszor használhatod, ahányszor csak szeretnéd.
Van Word változata is?
Igen, szerkeszthető DOCX-fájlként is letöltheted. Wordben vagy LibreOffice-ban megnyitod, átírhatod a mezőket, beillesztheted a logódat, és úgy nyomtatod ki, ahogy neked kell.
Hová írjam a szervizem adatait?
A bal felső keretbe: kézzel vagy bélyegzővel kerülhet rá a szerviz neve, címe és telefonszáma. A Word-változatban egyszer beírod, és minden kinyomtatott lapon rajta lesz.
Kell munkalap tömböt vennem?
Nem. Ez egy általános munkalap nyomtatvány: annyiszor nyomtatod ki, ahányszor kell. Ha az ügyfélnek is adsz egy példányt, nyomtasd ki kétszer.
Autószerelő munkalapnak is jó?
Igen, de az autószervizeknek külön gépjármű-javítási munkalap mintát is készítettünk: rendszámmal, alvázszámmal, km-óra állással, üzemanyagszinttel és sérülésjelölő ábrával.
Hogy mondják angolul a munkalapot?
Work ordernek vagy job sheetnek. Magyarul is több neve van: javítási munkalap, szerviz munkalap vagy munkalap nyomtatvány, de mind ugyanazt a lapot jelenti.
Hogyan lesz a munkalapból digitális?
A Csekkoldban számítógépen vagy telefonon veszed fel a munkalapot. Nyomtatható PDF készül belőle QR-kóddal, az ügyfél pedig automatikusan értesítést kap. Regisztráció nélkül, példaadatokkal is kipróbálhatod.